Over de functie
Een verkoopmedewerker, ook wel verkoper of sales medewerker genoemd, werkt in een winkel en assisteert klanten bij het aankopen van producten of diensten. Hij beantwoordt vragen en adviseert klanten, prijst producten of diensten aan en is verantwoordelijk voor het afrekenproces bij een aankoop.
Wat ga je doen?
Het takenpakket van een verkoopmedewerker heeft te maken met de verkoop van producten of diensten. Belangrijke taken en verantwoordelijkheden van een verkoopmedewerker kunnen zijn:
- adviseren van klanten en het beantwoorden van hun vragen;
promoten van producten of diensten; - verstrekken van informatie aan consumenten op locatie of via telefoon of e-mail;
- garanderen van een goede klantenservice;
- rapporteren van verkoopcijfers aan een filiaalhouder of bedrijfsleider;
- begeleiden van klanten bij de betaling;
- eventueel helpen met het inpakken of de bezorging van verkochte producten.